<p><b>специалист для настройки AI-системы автопрозвона (Twilio + ElevenLabs + интеграция с Excel/Google Sheets)</b></p><hr /><h3>Описание задачи</h3><p>Мы ищем разработчика/интегратора, который сможет настроить <b>автоматический обзвон клиентов</b> с помощью AI-агента.<br />Суть проекта: из Excel/Google Sheets берутся контакты клиентов (имя, телефон, баланс, продукт и т.п.), AI-агент звонит по списку, общается с клиентом в реальном времени и фиксирует результат в таблице/CRM.</p><hr /><h3>Требования к системе</h3><ol><li><p><b>Исходящие звонки</b> через Twilio (или аналогичный оператор).</p></li><li><p><b>AI-агент</b> (реалистичный голос) на основе ElevenLabs (TTS) + ASR/LLM для понимания речи.</p></li><li><p><b>Персонализация звонков</b>: агент подставляет данные из таблицы (имя, баланс, продукт).</p></li><li><p><b>Обработка сценариев</b>: напоминания, ответы на возражения, фиксация согласия/отказа.</p></li><li><p><b>Запись результатов</b> в Google Sheets/Excel: статус звонка, результат разговора, заметки.</p></li><li><p>Поддержка русского языка.</p></li><li><p>Возможность масштабировать (от 100 до 1000 звонков в день).</p></li><li><p>Соблюдение правил (DNC, согласие, время звонка по таймзоне).</p></li></ol><hr /><h3>Ожидаемые результаты</h3><ul><li><p>Рабочий прототип обзвона с реальными звонками.</p></li><li><p>Документация (как пользоваться и добавлять новые сценарии).</p></li><li><p>Возможность в дальнейшем расширять систему (CRM-интеграция, email/SMS follow-up).</p></li></ul><hr /><h3>Требуемый опыт</h3><ul><li><p>Опыт работы с Twilio (или другими провайдерами VoIP/телефонии).</p></li><li><p>Навыки интеграции AI-голосовых движков (ElevenLabs или аналоги).</p></li><li><p>Умение работать с Google Sheets API / Excel CSV.</p></li><li><p>Опыт настройки real-time audio streaming (желательно).</p></li><li><p>Понимание call-flow, TwiML, webhook, WebSocket.</p></li></ul><hr /><h3>Дополнительно</h3><p>Будет плюсом, если у вас есть опыт настройки подобных систем «под ключ» (AI-колл-центры, роботы-операторы).</p>
